Wij willen uitsluitend tevreden klanten. Daarom biedt Chef's Place u uitgebreide garantievoorwaarden.
14 dagen zichtgarantie met 100% geld retour
Ondanks onze zorgvuldig samengestelde informatie en productfoto's kan het natuurlijk voorkomen dat een product toch niet is wat u ervan verwacht had. In dat geval kunt u het product gewoon ongebruikt en in een onbeschadigde verpakking retourneren. U krijgt dan direct 100% van het voor het product betaalde bedrag teruggestort op uw rekening.
Voor het retourzenden betaalt u zelf de verzendkosten. U bent zelf ook verantwoordelijk voor deze zending. Vraag daarom altijd om een verzendbewijs met traceercode zodat u altijd kunt aantonen dat het pakket verzonden is!
Wilt u gebruik maken van het retourrecht, stuur dan een e-mail naar service@chefsplace.nl en u krijgt het retouradres met retourinstructies toegezonden.
1 jaar fabrieksgarantie
Op alle bij Chef's Place gekochte producten krijgt u tenminste 1 jaar fabrieksgarantie. Op diverse producten geldt zelfs een garantietermijn tot 5 jaar. Defecten door oneigenlijk gebruik of slijtage vallen niet binnen de garantie. Wilt u een beroep doen op de garantie? Stuurt u dan alstublieft een e-mail met uw klacht naar service@chefsplace.nl. Wij zullen dan voor een oplossing zorgen in de vorm van herstel, vervanging of teruggave van de aankoopprijs. U moet ten allen tijde in de gelegenheid zijn om het defecte product retour te zenden.
Servicedesk
Voor alle vragen over onze service, onze producten of het gebruik ervan, kunt u een e-mail sturen naar service@chefsplace.nl.
